Заявка на товары
«Заявка на товары» — это удобный способ отправить список товаров на расчет. Вы можете указать нужные позиции вручную или прикрепить файл — например, смету, список, фото или другой документ. Менеджер обработает заявку, уточнит детали, сообщит стоимость и сроки поставки, а после согласования добавит позиции в заказ.
Как это работает
-
Добавьте товары в заявкуПри оформлении заказа в блоке «Заявка на товары» укажите позиции, которых нет в каталоге, или прикрепите файл со списком необходимых товаров.
-
Оформите заказ как обычноПосле заполнения заявки завершите оформление заказа стандартным способом.
-
Менеджер уточнит деталиПосле получения заказа менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить информацию по позициям из заявки, если это потребуется.
-
Вы получите стоимость и сроки поставкиПосле обработки заявки менеджер сообщит стоимость и срок поставки.
-
Оплатите заказПосле согласования условий поставки менеджер добавит товары в заказ и вы сможете оплатить его любым удобным способом.
Популярные вопросы
Что можно заказать через заявку
Через «Заявку на товары» удобно запрашивать: товары, которых нет на витрине сайта; комплектующие по проекту/смете; аналоги, если нужна замена.
Как правильно заполнить заявку
Пишите каждую позицию с новой строки и по возможности указывайте: Наименование (что именно нужно); Бренд / серия (если важно); Артикул производителя (если есть); Количество (шт/м/уп); Ключевые характеристики (цвет, IP, ток, сечение, длина, размер и т.д.).
Что будет с остальными товарами из корзины
Товары, которые уже добавлены в корзину и есть в наличии, резервируются за вами вместе с оформленным заказом. Заявка на отсутствующие позиции обрабатывается параллельно — менеджер уточнит цену и срок, и вы решите, добавлять ли их в заказ.
